ABOUT

coto.mekiへお越しいただき ありがとうございます！


【coto.mekiとは？】

---洋服で日常に心のときめきを---


大人になっても、ママになっても、どこか可愛らしさのあるものに心惹かれる！
そんな大人女性の為のimport select shopです❀



上品＆大人可愛いをコンセプトに、その日の気分でカジュアルもキレイめもお選びいただけるよう豊富なアイテムをセレクトしています!



自分が探し求めていたもの、かわいい！と思えるものに出逢えた時の
心のときめきを大切にしたい。


coto.mekiであなたのお気に入りが見つかりますように・・。



【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご安心してお買い物をお楽しみください。
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。

【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

【noreply@thebase.in】 と【coto.meki.official@gmail.com】からのメールが届くよう受信設定をお願い致します。
（※携帯電話会社等によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合があります。）



【配送について、お届け期間について】

商品は、全て海外で買い付けております。

現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご入金から発送まで「5日～3週間前後」のお時間をいただいております。
(※検品で不備がみつかった場合など商品の状況によって、それ以上お時間をいただく場合がございます。その場合は随時連絡をさせていただきます。)



弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、一点一点取り寄せの準備を行っております。

ご注文いただいた後、タイミングによっては商品在庫切れになる場合がございます。
その場合は、キャンセルの相談や返金等の対応をさせていただきますことをご了承ください。


※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
　土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。


【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓7～２０日営業日前後
海外発送
　↓ 4営業日前後
国内発送
　↓１～２日前後
到着

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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で
再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

※※重要※※

ヤマト運輸の規約変更により、 2023年6月１日（木）から出荷後のお届け先変更（転送）が有料となります。
お届け先を変更（転送）された場合は、お荷物を受け取るお客様から転送料金を着払いでお支払いただくこととなります。

発送が完了したお荷物の住所変更（転送依頼）は、お荷物を受け取るお客様が直接ヤマト運輸に変更依頼をしていただきますので、予めご了承ください。
ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）

・到着から6日以上経過した商品

・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・着用に支障がない程度の糸の余りが理由での返品

・シワがついているという理由での返品

・匂いが気になるという理由での返品
※革製品やデニム製品などは素材そのものの匂いがすることがございますが、洗濯や風通しの良い場所で陰干しすることで改善されます。
また匂いの感じ方には個人差がある為、匂いが気になるという理由での返品はお受けすることができません。

返金ご希望の方は、商品到着後5日以内に不良部分の写真を添付し、弊社のお問い合わせフォームまたは、coto.meki.official@gmail.comにご連絡をお願いします。


※※注意事項※※重要

◇海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

◇革製品やデニム製品などは素材そのものの匂いがすることがございます。

◇海外製品は製造ロットにより細かな仕様変更や品質にばらつきがある事がございます。
発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、着用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解の上ご購入下さい。

◇仕入先メーカーによりサイズ感が異なりますので商品詳細をお読みになり、ご自身に合ったサイズをご購入下さい。

◇商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

◇海外製品の為タグが外国語表示や、タグが付いていない物や洗濯表示のタグが付いていない商品もございます。

◇生産時期により、予告なく軽微なデザインの仕様やカラーの色味、素材が変更される場合がございます。

◇商品は全て畳んだ状態での輸送・保管・配送となります為、商品の素材によりましては、開封時シワが生じる場合がございます。

◇弊社は環境に配慮し、納品書・領収証の同封を行っておりません。

◇お客様の個人情報は、発送作業・メールマガジンのお届け(希望された方のみ)のみに利用させていただきます。


以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。


最後までお読みいただきありがとうございました。



それでは引き続き、coto.mekiでのお買い物をお楽しみください！