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ご購入前にお読みください

2022/10/19 11:43

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご安心してお買い物をお楽しみください。
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。

【商品について】

◇海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
軽微なほつれ・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

◇革製品やデニム製品などは素材そのものの匂いがすることがございます。

◇海外製品は製造ロットにより細かな仕様変更や品質にばらつきがある事がございます。
発送時丁寧に検品をさせて頂きますが、着用に支障がないものは販売させて頂きますことをご理解の上ご購入下さい。

◇仕入先メーカーによりサイズ感が異なりますので商品詳細をお読みになり、ご自身に合ったサイズをご購入下さい。

◇商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

◇海外製品の為タグが外国語表示や、タグが付いていない物や洗濯表示のタグが付いていない商品もございます。

◇生産時期により、予告なく軽微なデザインの仕様やカラーの色味、素材が変更される場合がございます。

◇商品は全て畳んだ状態での輸送・保管・配送となります為、商品の素材によりましては、開封時シワが生じる場合がございます。



【配送について、お届け期間について】

◇商品は全て海外で買い付けており、注文が入り次第、一点一点取り寄せの準備を行っております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご注文から商品の発送まで1～3週間前後のお時間をいただいております。
※商品の状況によって(検品で不備が見つかった場合など)、稀に1ヶ月以上かかる場合がございます。

◇当店は流動性の高い商品を取り扱っている為、ご注文いただいた後、タイミングによっては商品在庫切れになる場合がございます。
その場合は、キャンセルの相談や返金等の対応をさせていただきますことをご了承ください。

◇弊社は環境に配慮し、納品書・領収証の同封を行っておりません。

◇お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。

【noreply@thebase.in】 と【coto.meki.official@gmail.com】からのメールが届くよう受信設定をお願い致します。
（※携帯電話会社等によっては迷惑メールに設定していなくても迷惑メールに振り分けされる場合があります。）


【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で
再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。



【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。



【商品の返品について】

◇お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は
返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）


以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・着用に支障がない程度の糸の余りが理由での返品
・シワがついているという理由での返品
・匂いが気になるという理由での返品
※革製品やデニム製品などは素材そのものの匂いがすることがございますが、洗濯や風通しの良い場所で陰干しすることで改善されます。
また匂いの感じ方には個人差がある為、匂いが気になるという理由での返品はお受けすることができません。

◇返品をご希望の方は、商品到着後5日以内に不良部分の写真を添付し、
弊社のお問い合わせフォームまたは、coto.meki.official@gmail.comにご連絡をお願いします。
ご連絡の際の件名は、【返品について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前、注文日時、購入された商品名】をお書きの上
ご連絡をお願い致します。


以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。


最後までお読みいただきありがとうございました。

それでは引き続き、coto.mekiでのお買い物をお楽しみください！